La respuesta integral de Gamesa en el sector industrial eólico se completa con una amplia oferta de servicios de operación y mantenimiento; una actividad desarrollada por un equipo de más de 2.500 profesionales y altos niveles de tecnificación para responder a las necesidades de óptima disponibilidad y rentabilidad de los 16.300 MW mantenidos en 2011:

• Más de 39 Centros Regionales Operativos (CROs) en 25 países de Europa (España, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Irlanda, Reino Unido, Grecia, Polonia, Hungría, Bulgaria y Rumanía), Turquía, Estados Unidos, México, Asia (China, India y Japón), África (Marruecos, Túnez y Egipto), Costa Rica, Honduras, Nueva Zelanda, Brasil y Sri Lanka que garantizan cercanía y disponibilidad permanente a los parques en mantenimiento.
• Instalaciones de control remoto en España, Estados Unidos, Italia y Alemania, que permiten visualizar en tiempo real los parámetros de operación de los aerogeneradores en cartera, pudiendo incidir así en la consecución de las más altas tasas de disponibilidad.
• Red logística de almacenes centrales y regionales, con stock de repuestos (disponibilidad de materiales en el mínimo tiempo), que abastecen a un total de 366 almacenes de parque.
• Oficina técnica, que analiza el comportamiento de todos los productos y estudia y ejecuta las adaptaciones necesarias para maximizar los resultados de explotación.
• Herramientas propias de gestión y monitorización de parques eólicos.
• Incorporación, como herramienta de gestión, del sistema propio de predicción metereológica MEGA que, tras más de 6 años de desarrollo y experiencia, permite con la máxima precisión conocer la producción con 7 días de antelación, con lo que se consigue optimizar la programación de los trabajos de mantenimiento y adaptarla a los períodos de bajo viento; y conexión por red satélite-terrestre con cobertura global.

Durante los últimos meses, el área de servicios ha centrado su gestión en tres principales ámbitos: la reducción de los costes totales de operación; el aumento de la eficiencia de los parques y la mejora de la disponibilidad de los aerogeneradores.

Para la consecución de estos objetivos, la división ha incorporado las siguientes iniciativas:

• Mejora continua de la fiabilidad en las plataformas G8X-2,0 MW y G9X-2,0 MW para elevar su disponibilidad hasta el 99%.
• Despliegue del circuito de reparación, tanto de grandes como de pequeños componentes, en las principales áreas geográficas;
• Optimización de los programas de mantenimiento preventivo, mediante la aplicación de técnicas de Reliability Centered Maintenance (RCM).
• Aplicación del mantenimiento predictivo para minimizar el correctivo de grandes componentes.
• Implantación de un nuevo modelo colaborativo con proveedores y subcontratistas, aprovechando e internacionalizando la experiencia operativa.
• Desarrollo de soluciones tecnológicamente avanzadas para modelos antiguos, adaptándolos a nuevas regulaciones y con mejora de los costes de mantenimiento para el resto de su vida operativa.
• Desarrollo de soluciones de mejora de la eficiencia de todos los modelos de aerogeneradores.